⚠️ BETA INTERNA. Esta utilidad no está formalizada
según el procedimiento ATES (plantilla v3). Cualquier dato que
veas/escuches es información personal del cliente — trátalo con
confidencialidad. No grabes la pantalla ni redirijas el audio.
Acceso
Introduce tu nombre y los 6 dígitos de tu
app Authenticator (Microsoft Authenticator, Google Authenticator,
1Password, etc.). El nombre identifica tu sesión en los logs.
Llamadas activas
Cargando…
Métricas de operación
Cargando…
Costes de operación
Cargando…
Detalle de llamada
Transcripción
Historial de llamadas
Cargando…
—
En llamada — —
Estás conectado como —
en modo mic en silencio (escucha pasiva).
Natalia está muda mientras estés en la sala — tú llevas
la conversación. Pulsa "🎤 Hablar al cliente" cuando quieras que te oiga.
Busca un empleado por nombre o puesto. Solo se puede desviar a
empleados con móvil cargado en BD. Al conectar, el destinatario
entrará a esta sala y todos os oiréis. Sales y cliente↔destino
quedan solos.